プリンタの問題
シリアルまたはパラレルデバイスの問題
以下のチェックを完了し、診断チェックリストに必要事項を記入してください。
電源ライトが橙色に点灯している場合 ― コンピュータに電力は供給されているが、内部電力に問題がある可能性があります。
l マイクロプロセッサの電源ケーブルが、システム基板にしっかり接続されているか確認します。
l 問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。
電源ライトが橙色に点滅している場合 ― デバイスが誤動作しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。
l メモリモジュールを取り外してから取り付けます。
l すべてのカードを取り外してから取り付けます。
l ビデオカードがある場合、ビデオカードを取り外してから取り付けます。
l 問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。
干渉を解消します ― 同じ回路に接続されている、あるいはコンピュータの近くで動作している電気機器が干渉を起こすことがあります。 干渉のその他の原因には、次のものがあ
ります
l 電源延長ケーブル
l キーボードおよびマウス延長ケーブル
l 電源タップにあまりに多くのデバイスが接続されている
l 同じコンセントに複数の電源タップが接続されている
メモ： Dellでは、プリンタの保証はおこなっていません。 プリンタのテクニカルサポートが必要な場合、プリンタの製造元にお問い合わせください。 正しい電話番号については、プリンタのマニュ
アルを参照してください。
プリンタのマニュアルを確認します ― セットアップおよびトラブルシューティングの情報については、プリンタのマニュアルを参照してください。
プリンタの電源が入っているか確認します ― 電源ボタンの情報については、プリンタのマニュアルを参照してください。
ケーブルの接続を確認します ―
l ケーブル接続の情報については、プリンタのマニュアルを参照してください。
l プリンタケーブルがプリンタとコンピュータにしっかり接続されているか確認します。
コンセントをテストします ― 電気スタンドなどの別のデバイスを使って、コンセントが機能しているか確認します。
プリンタがWindows®によって認識されているか確認します ―
Windows XP
1. スタートボタンをクリックします。
2. コントロールパネルをクリックします。
3. プリンタとその他のハードウェアをクリックします。
4. インストールされているプリンタまたはFaxプリンタを表示するをクリックします。
プリンタが一覧表示されている場合、プリンタアイコンを右クリックします。
5. プロパティをクリックし、 ポートタブを選びます。 パラレルプリンタの場合、印刷先のポートが LPT1 ：プリンタポートに設定されているか確認します。 USB プリンタの
場合、印刷先のポートがUSBに設定されていることを確認します。
Windows 2000
1. スタートボタンをクリックし、設定をポイントして、プリンタをクリックします。
プリンタが一覧表示されている場合、プリンタアイコンを右クリックします。
2. プロパティをクリックして、ポートタブを選びます。 パラレルプリンタの場合、印刷先のポートが LPT1：（プリンタポート）に、設定されているか確認します。 USBプリン
タの場合、印刷先のポートがUSBに設定されているか確認します。
プリンタドライバを再インストールします ― 手順については、プリンタのマニュアルを参照してください。
メモ： プリンタに問題がある場合、「プリンタの問題」を参照してください。
デバイスのマニュアルを確認します ― トラブルシューティングの手順については、デバイスのマニュアルを参照してください。
デバイスの電源が入っているか確認します ― デバイスの電源ボタンをしっかり押します。
デバイスケーブルの接続を確認します ― コネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか確認します。 （ほとんどデバイスのケーブルコネクタは、通常ピンが欠けていま
す。） デバイスケーブルがコンピュータにしっかり接続されているか確認します。
デバイスケーブルをテストします ― デバイスのケーブルを正常に機能しているケーブルと交換します。
コンセントをテストします ― 電気スタンドなどの別のデバイスを使って、コンセントが機能しているか確認します。
干渉を解消します ― 同じ回路に接続されている、あるいはコンピュータの近くで動作している干渉の原因と考えられる電気機器を探します。 干渉のその他の原因を取り除きま
す。
l 電源延長ケーブル
