一般的な問題
コンピュータの反応が停止した場合
プログラムが応答しなくなった場合
プログラムが繰り返し壊れる場合
コネクタに接続する必要があります。 コンピュータの電源を切り、USBキーボードとマウスの両方またはどちらかをコンピュータ背面のUSBコネクタに接続し、コンピュータを再起動
します。
Plug and Play Configuration Error ― 1枚または複数のカードを設定中に問題が発生しました。
1. コンピュータの電源を切り、コンセントから取り外します。次に、カードを1枚だけ残してすべて取り外します。
2. コンピュータのプラグを差し込み、再起動します。
3. メッセージが表示される場合、取り付けられているカードが誤動作している可能性があります。 メッセージが再度表示されない場合、コンピュータの電源を切り、別のカード
を1枚挿入します。
4. 誤動作しているカードがわかるまで、この手順を繰り返します。
Read fault ― オペレーティングシステムがフロッピーまたはハードドライブからデータを読み取れません。ディスク上の特定のセクタが見つからなかったか、要求されたセクタが
不良です。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
Requested sector not found ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブからデータを読み取れません。ディスク上の特定のセクタが見つからな
かったか、要求されたセクタが不良です。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
Reset failed ― ディスクのリセットに失敗しました。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
Sector not found ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブ上のセクタを検出できません。
l Windowsのエラーチェックユーティリティを実行して、フロッピーディスクまたはハードドライブのファイル構造を調べます。 手順については、Windowsのヘルプを参照してく
ださい。
l 多くのセクタに障害がある場合、可能であればデータをバックアップし、フロッピードディスクまたはハードドライブを再フォーマットします。
Seek error ― オペレーティングシステムがフロッピーディスクまたはハードドライブ上の特定のトラックを検出できません。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライ
ブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
Shutdown failure ― システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell診断プログラムを実行します。
The file being copied is too large for the destination drive ― コピーしようとしているファイルは、ディスクに保存するには大きすぎます。 ファイルを空のディスクにコ
ピーするか、容量の大きなディスクを使用します。
Time-of-day clock stopped ― バッテリが機能していない可能性があります。 セットアップユーティリティを起動し、日時を訂正します。 問題が解決しない場合、Dellにお問い
合わせください。 トラブルシューティングの詳細については、「バッテリの問題」を参照してください。
Time-of-day not set ― セットアップユーティリティに保持されている時間または日付がコンピュータクロックと一致していません。 セットアップユーティリティを起動し、Dateお
よびTimeオプションを修正します。
Timer chip counter 2 failed ― システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell診断プログラムを実行します。
Unexpected interrupt in protected mode ― キーボードコントローラが誤動作しているか、メモリモジュールがゆるんでいる可能性があります。 Dell診断プログラムを実行
します。
WARNING： Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary ] EIDE controller is operating outside of
normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ― 初期起
動中に、ドライブがエラー発生の可能性を検出しました。
l コンピュータが起動を終了したら、ただちにデータのバックアップをとり、ハードドライブを交換します。
l すぐに利用できる交換用のドライブがなく、そのドライブが唯一の起動ドライブではない場合、セットアップユーティリティを起動し、該当するドライブの設定をNoneに変更し
ます。 次にドライブをコンピュータから取り外します。
Write fault ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブにデータを書き込めません。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」
または「ハードドライブの問題」を参照してください。
Write fault on selected drive ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブにデータを書き込めません。 トラブルシューティングについては、「フロ
ッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
x:\ is not accessible. The device is not ready ― フロッピードライブがディスクからデータを読み取れません。 フロッピーディスクをドライブに挿入し、再度試してみま
す。
コンピュータの電源を切ります ― コンピュータがロックして、キーボードのキーを押してもマウスを動かしてもコンピュータが応答しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、
電源ボタンを8～10秒以上押し続けます。 次に、電源ボタンを再度押して、コンピュータの電源を入れます。 オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データ
を消失する恐れがあります。
プログラムを終了します ―
Windows® XP、Windows 2000
1. <Ctrl><Shift><Esc>を同時に押します。
2. アプリケーションをクリックします。
3. 応答しなくなったプログラムをクリックします。
4. タスクの終了をクリックします。
メモ： ソフトウェアには、通常マニュアルの中やフロッピーディスクまたはCDにインストール手順が収録されています。
ソフトウェアのマニュアルを確認します ― 多くのソフトウェア製造元は、問題を解決するための情報をウェブサイトに載せています。 プログラムが、適切にインストールされ、
正しく設定されているか確認します。 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
