Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
cliente de HP o el folleto de asistencia técnica
suministrado en la caja del dispositivo.
Si el error persiste, reemplace el
formateador. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el folleto de
asistencia técnica suministrado en la caja del
dispositivo.
Error de dispositivo
Pulse [OK]
Se ha producido un error interno en el
dispositivo.
Presione Aceptar para reanudar el trabajo.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo se
inicie. Si con estas acciones no se soluciona
el problema, póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente de HP.
Consulte
Centro de atención al cliente de
HP o el folleto de asistencia técnica
suministrado en la caja del MFP.
Error desconocido de tarjeta de memoria Existe un problema con la tarjeta de memoria
o con el lector de la tarjeta de memoria del
dispositivo.
Vuelva a insertar la tarjeta. Si el error
persiste, introduzca otra diferente.
Error en impresión Pulse [OK]
Pulse [OK]
Las páginas impresas se han colocado de
forma incorrecta sobre el papel.
Para continuar, presione Aceptar.
Error escaneado
No puedo conect.
El dispositivo no puede transmitir la
información del escáner al equipo.
Compruebe que los cables de red o USB
estén conectados correctamente y que el
software del MFP esté bien instalado.
Error escáner X Se ha producido un error en el escáner. Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo se
inicie. Si el error persiste, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el folleto de
asistencia técnica suministrado en la caja del
dispositivo.
Error motor
comunicaciones
Se ha producido un error interno de
comunicación en el dispositivo.
Se trata sólo de un mensaje de advertencia.
La salida del trabajo puede verse afectada.
Error suminist. 10.000x La etiqueta electrónica no se puede leer o el
cartucho de impresión no se ha instalado
correctamente.
10.0000 = Cartucho de impresión negro
10.0001 = Cartucho de impresión cian
10.0002 = Cartucho de impresión magenta
10.0003 = Cartucho de impresión amarillo
1. Quite el cartucho de impresión y
compruebe que la clavija guía del lector
de etiquetas electrónicas no esté rota.
2. Vuelva a instalar el cartucho de
impresión.
3. Encienda la impresora.
4. Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
Error suminist. 10.000x
Vuelva a instalar
El indicador de suministros muestra los
niveles de consumo de los cartuchos de
impresión.
Falta un cartucho de impresión.
10.1000 = Cartucho de impresión negro
10.1001 = Cartucho de impresión cian
10.1002 = Cartucho de impresión magenta
Instale el cartucho de impresión correcto.
ESWW Mensajes del panel de control 187
