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E
Solución de problemas
Si tuviera dificultades a la hora de conectar la radio a su
red inalámbrica, esperamos que alguno de estos pasos le ayude a
resolver el problema:
1. Confirme que un PC conectado con Wi-Fi puede acceder a Internet
(por ej., puede explorar la red) usando la misma red.
2. Asegúrese de que dispone de un servidor DHCP, o de que ha
configurado una dirección IP estática en la radio. Puede configurar
una dirección IP estática en la radio usando el elemento del menú
“Setting -> Network Config -> Edit Config”, y seleccionar después
“No” para “Auto (DHCP)”. (Presionando los botones de
Sintonizado +/- y Seleccionar)
3. Compruebe que el firewall de su red no está bloqueando ningún
puerto saliente.
Como mínimo, el radio necesita acceso a los puertos UDP y TCP
80, 554, 1755, 5000 y 7070. El uso de Compartir de Windows
requiere del acceso a los puertos UDP y TCP 135 - 139 y 445.
Windows Media Player 11 asignará un número de puerto UpnP para
compartir medios y configurará el firewall incluido de Microsoft
Windows apropiadamente.
Otro software de firewall podría requerir de configuración para
UPnP para permitir que determinadas direcciones IP tengan
acceso de confianza.
4. Compruebe que su punto de acceso no restringe las conexiones a
direcciones MAC específicas. Podrá ver la dirección MAC de la radio
usando el elemento de menú “Setting -> Network Config ->
View Config ->MAC address”. Tenga en cuenta que la radio tiene
tanto dirección MAC por cable como inalámbrica.
5. Si la suya fuera una red cifrada, compruebe que ha introducido la
clave o contraseña de frase correctas en la radio. Recuerde que las
claves WPA de formato texto son sensibles a las letras mayúsculas.
Si su radio muestra “Wireless error” (Error de inalámbrico) al intentar
conectarse a una red cifrada seguida por un número de 5 dígitos,
por favor, asegúrese de que introdujo la contraseña de frase correcta
para la red. Si el problema persistiera, lo que quizá tendría que hacer
es consultar su configuración de red.
Si su radio ha podido conectarse a la red con éxito, pero no
puede reproducir ciertas emisoras, podría deberse a una de las
siguientes causas:
1. La emisora no está transmitiendo a esa hora del día (Recuerde que
podría estar ubicada en una zona horaria distinta).
2. La emisora ha alcanzado el número máximo de oyentes
simultáneos permitidos.
3. La conexión a Internet entre su radio y el servidor (a menudo en
países distintos) es lenta.
4. La emisora ya no transmite más.
5. El enlace al canal de audio usado por la radio esta desactualizado.
6. La emisora de radio está transmitiendo usando un formato de
audio que no es reproducible por su radio (a pesar de que su
radio reproduce casi todos los formatos más comunes por
los transmisores).
Intente usar un PC para reproducir el canal a través del sitio web de la
emisora de transmisión.
Si puede reproducir la emisora con un PC, use el formulario en
http://www. reciva.com para notificárselo a Reciva de modo que pueda
actualizar los datos de la emisora utilizados por la radio.
Intente usando un PC para reproducir la emisión desde el sitio Web
del transmisor.