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Service après vente de l’atelier, pièces de rechange et garantie
Entretien et réparations
L’entretien et la réparation de moteurs électriques modernes ainsi que de sousgroupes relevant du domaine de la sécurité exigent
une qualication spéciale et un atelier ayant des outils spéciaux et des appareils de contrôle spéciques.
Tous les travaux non décrits dans ce manuel doivent être effectués par un atelier spécialisé DOLMAR.
Le spécialiste dispose de la qualication demandée, de l’expérience et de l’équipement pour pouvoir vous proposer la meilleure
solution à tout problème à un prix favorable et il fera tout le possible pour vous aider.
La garantie s’annulera en cas de tentatives de réparations effectuées par des tiers ou des personnes non autorisées.
Pièces de rechange
Le fonctionnement able et la sécurité de votre appareil dépendent également de la qualité des pièces de rechange utilisées. Utiliser
exclusivement des pièces de rechange DOLMAR, signalées par
Seules les pièces d’origine proviennent de la chaîne de production de l’appareil et vous assurent donc la qualité optimale du
matériau, du respect des dimensions et du fonctionnement et une sécurité irréprochables.
Vous recevez les pièces de rechange et les accessoires originales chez votre distributeur qualié. Il dispose également des listes
des pièces de rechange nécessaires pour trouver les numéros correspondant aux pièces de rechange demandées et il est toujours
au courant quant aux améliorations de détail et aux nouveautés concernant la gamme des pièces de rechange.
Veillez tenir compte que l’utilisation des pièces n’étant pas des pièces d’origine DOLMAR exclut toute garantie de la part de la société
DOLMAR.
Garantie
DOLMAR garantit une qualité irréprochable et supporte les frais pour une amélioration par remplacement des pièces défectueuses
dans le cas de défauts de matériel ou de fabrication qui se présentent dans le délai de garantie après le jour de vente. Veuillez noter
que dans quelques pays des conditions de garantie spéciques sont valables. En cas de doute, contactez votre distributeur. C’est
lui en tant que dist teur du produit qui est responsable de la garantie.
Veuillez comprendre que toute garantie est exclue dans les cas suivants:
• Inobservance des instructions d’emploi.
• Omission de travaux d’entretien et de nettoyage nécessaires.
• Usure par usage normal.
• Surcharge évidente due à un franchissement permanent des limites supérieure de puissance.
• Utilisation de chaînes et de guides-chaînes non admis.
• Utilisation de longueurs de guides-chaînes ou de chaînes non admises.
• Utilisation en employant la force, utilisation inappropriée, abus ou accident.
• Endommagements de surchauffe dûs à une alimentation en air de refroidissement pollué au carter.
• Utilsation de pièces de réchange inappropriées ou de pièces non originales DOLMAR si elles sont à l’origine de l’endommage
-
ment.
• Utilisation de carburants inappropriés ou ayant été stockés trop longtemps.
• Endommagement dûs aux conditions d’utilisation prescrites par le distributeur louant l’appareil.
• Opérations de la part de personnes non qualiées ou des essais de réparation inappropriés.
Les travaux de nettoyage, d’entretien ou d’ajustage ne sont pas reconnus en tant que prestations de garantie. Tous les travaux de
garantie doivent être effectués par votre distributeur DOLMAR.