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www.remingtonpowertools.com
SERVICE DE
RÉPARATION
Note : Utilisez seulement des pièces de
rechange d’origine. Vous aurez ainsi droit à
la protection de la garantie pour toute pièce
remplacée en vertu de la garantie.
Pour plus de détails sur le centre de service ou
sur la garantie, faites le 1 800 626-2237 (en
anglais seulement) ou visitez le site Web du
Service technique à l’adresse www.reming-
tonpowertools.com.
Service sous garantie
Si le produit doit être réparé pendant la pé-
riode de validité de la garantie, apportez-le
au centre de service autorisé le plus proche.
Vous devrez alors présenter une preuve
d’achat. Si le problème est attribuable à
un défaut de fabrication ou de matériau,
nous assurerons sans frais la réparation ou
le remplacement du produit. Note : Les
dommages attribuables à l’usure normale, à
une utilisation abusive ou à mauvais escient,
à la négligence ou à un accident ne sont pas
couverts aux termes de la garantie.
SERVICE TECHNIQUE
Peut-être aurez-vous d’autres questions sur
l’assemblage, le fonctionnement ou l’entre-
tien de ce produit. Si c’est le cas, visitez le
site Web du Service technique à l’adresse
www.remingtonpowertools.com ou
contactez le Service technique au 1 800 626-
2237 (en anglais seulement). Vous pouvez
aussi nous écrire à l’adresse suivante :
DESA Power Tools
ATTN. : Technical Service
P.O. Box 90004
Bowling Green, KY 42101-9004
Lorsque vous contactez DESA Power Tools
veuillez avoir à portée de la main :
• Votre nom
• Votre adresse
• Votre numéro de téléphone
• Le numéro de modèle du produit
• La date d’achat (y compris une copie du
reçu de caisse pour les demandes écrites).
DÉPANNAGE
Note : Pour plus de détails ou pour obtenir de l’aide, visitez notre site Web à l’adresse www.remingtonpowertools.com.
AVERTISSEMENT : Débranchez le taille-haie à perche de la source d’alimentation avant d’en faire l’entretien.
De graves blessures, voire le décès, pourraient découler d’un incendie, d’un choc électrique ou du contact du
corps avec les pièces en mouvement.
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE REMÈDE
Le moteur ne fonctionne pas lorsque
vous appuyez sur la gâchette
1. Vous n’avez pas appuyé sur le bouton de
verrouillage de la gâchette pour relâcher
cette dernière
2. La connexion de la rallonge électrique
est lâche
3. Le disjoncteur est ouvert ou le fusible
est grillé dans le circuit électrique
4. Les brosses du moteur sont endomma-
gées
5. L’un des fi ls du taille-haie est coupé
1. Repoussez le bouton de verrouillage
vers l’avant, puis appuyez sur la gâ-
chette (consultez la section Démarrage
du taille-haie à perche.)
2. Vérifi ez les connexions de la rallonge
3. Vérifi ez le disjoncteur ou le fusible
4. Contactez le service technique
5. Contactez le service technique
Le moteur fonctionne, mais les lames ne
bougent pas Le taille-haie est endom
magé
Taille-haie à perche endommagé. Évitez de
vous en servir.
Contactez le service technique
Le taille-haie émet de la fumée pendant
le fonctionnement Le taille-haie est en
dommagé
Taille-haie à perche endommagé. Évitez de
vous en servir.
Contactez le service technique
Service hors garantie
Si le produit doit être réparé, apportez-le au
centre de service autorisé le plus proche. Les
frais de réparation vous seront facturés confor-
mément au prix habituel des réparations.
PIÈCES DE RECHANGE
ET ACCESSOIRES
Pour obtenir des pièces de rechange et
des accessoires d’origine pour ce produit,
contactez le détaillant autorisé ou le centre
de service autorisé le plus proche.
Si ces
derniers ne sont pas en mesure de vous
fournir la pièce ou l’accessoire dont vous
avez besoin, contactez le dépôt de pièces le
plus proche, inscrit sur la liste à la page 42.
Chaque détaillant autorisé, centre de service
autorisé et dépôt de pièces est la propriété
exclusive de la personne qui en assure l’ex-
ploitation de façon indépendante.
Consultez las pages 40 et 41 pour une liste
illustrée des pièces.
Pour plus de détails, contactez le Service
technique (consultez la section Service
Techique).
Au Canada, faites le 1 800 561-3372 pour
obtenir plus de détails sur les pièces.