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Rev. 8 ML 30 Eclipse™ RGB Manual de Usuario
Devoluciones
Llame a la oficina de Asistencia Técnica CHAUVET® correspondiente y pida un número de
Autorización de Devolución de la mercancía (RMA) antes de enviar el producto. Esté preparado
para proporcionar el número de modelo, número de serie y una breve descripción de la causa de
la devolución.
Debe enviar la mercancía a portes pagados, en su caja original y con su embalaje y accesorios
originales. CHAUVET® no expedirá etiquetas de devolución.
Etiquete el paquete claramente con el número de RMA. CHAUVET® rechazará cualquier producto
devuelto sin un número de RMA.
NO escriba el número de RMA directamente sobre la caja. En vez de ello, escríbalo en una
etiqueta convenientemente adherida.
Nota: Si ha recibido un número de RMA, por favor incluya la siguiente información en una
hoja de papel dentro de la caja:
1. Su nombre
2. Su dirección
3. Su número de teléfono
4. El número de RMA
5. Una breve descripción de los síntomas
CHAUVET® se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o reemplazar el(los)
producto(s). Se recomienda embalaje FedEx o doble caja.
Si vive fuera de los EE.UU., Reino Unido o Irlanda, póngase en contacto con su distribuidor
de registro y siga sus instrucciones sobre cómo devolverle los productos CHAUVET®.
Visite www.chauvetlighting.com para detalles de contacto.